Aggiornato ^{il 1} gennaio 2020

Preambolo

Presentazione aziendale

Il titolare del trattamento dei dati è la società DU PAREIL AU MEME, editrice del sito web www.dpam.com , iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Bobigny con il numero 326 019 775, con sede legale in 49-51 rue Emile Zola, 93100 Montreuil. Società per azioni semplificata (SAS) con capitale di 111.616.468 euro e partita IVA intracomunitaria FR 92326019775.

Raccolta dati e suoi utilizzi

DU PAREIL AU MEME raccoglie, utilizza, conserva e trasmette alcuni dati personali forniti dai Clienti (di seguito i " Dati ") nel rigoroso rispetto della legge francese sulla protezione dei dati, in particolare delle disposizioni della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 detta "Informatique et Libertés" e quelle del Regolamento n. 2016/679 sulla protezione dei dati del 27 aprile 2016.

Consenso

Utilizzando questo sito web, autorizzi la raccolta e l'uso delle informazioni come descritto nel presente documento.

I Dati raccolti da DU PAREIL AU MEME sono i dati comunicati dai Clienti (facoltativamente o obbligatoriamente) in particolare al momento della loro registrazione o a seguito delle loro azioni svolte sul sito.

Il conto

Raccogliamo e utilizziamo i dati personali quando ti registri sul nostro sito web o in negozio. Questi dati vengono raccolti per creare un account cliente, solo se necessario per il processo di vendita, e anche per offrirti un'esperienza di acquisto più personalizzata e piacevole.

Quando ti registri sul sito, raccogliamo il tuo nome e cognome, indirizzo email, numero di carta fedeltà, numero di telefono e data di nascita.

Per creare un account, è sufficiente registrarsi sul sito web www.dpam.com cliccando sulla sezione "Accedi" nella homepage. Successivamente, è sufficiente inserire i dati personali richiesti e cliccare su "Invia". Durante la registrazione, sarà necessario scegliere una password. Se si tenta di registrarsi e si riceve un messaggio di errore che indica che il nome utente è già stato utilizzato, significa che l'indirizzo e-mail è già stato utilizzato per creare un account su www.dpam.com . Se si è dimenticata la password associata a questo indirizzo e-mail, cliccare sul link "Password dimenticata?"; la si riceverà immediatamente nella propria casella di posta.

Utilizzo dei tuoi dati per campagne pubblicitarie 

Quando accetti di ricevere le nostre comunicazioni (come la nostra newsletter, offerte promozionali o contenuti personalizzati), acconsenti anche all'utilizzo del tuo indirizzo email per campagne pubblicitarie personalizzate. Questo ci consente, in particolare, di personalizzare la frequenza e la pertinenza delle comunicazioni che ti inviamo, inclusa la limitazione del numero di email che ricevi quando scegli di annullare l'iscrizione.
Questo trattamento si basa sul tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione presente in ciascuna delle nostre e-mail o contattandoci direttamente al seguente indirizzo: rgpd@groupe-gpe.com . La revoca del consenso interromperà ogni sincronizzazione.

Dati attualmente in fase di consultazione

I dati raccolti da DU PAREIL AU MEME durante l'utilizzo del sito possono includere, in particolare, le lingue parlate, informazioni economiche e finanziarie, informazioni relative alla vita personale, dati bancari, dati identificativi, registrazioni vocali in caso di contatto con il team di supporto e dati tecnici (versione del browser Internet, versione del sistema operativo, indirizzo IP, informazioni identificative del dispositivo da cui viene effettuata la connessione).

La newsletter

Se desideri essere il primo a conoscere le novità di DU PAREIL AU MEME, iscriviti alla "NEWSLETTER" sul sito web. I clienti con carta fedeltà riceveranno newsletter su vendite private e promozioni.

Iscrivendoti alla nostra newsletter, acconsenti all'utilizzo dei dati personali da te forniti per inviarti informazioni, via e-mail e/o SMS, su contenuti o prodotti disponibili sul nostro sito. Questi dati vengono utilizzati per proporti offerte personalizzate.

Biscotti

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Chi ha accesso ai dati personali?

I tuoi dati personali saranno protetti da misure appropriate, tenendo conto del loro livello di sensibilità. Implementeremo misure di sicurezza fisiche, come l'accesso limitato alle strutture, ed elettroniche, come l'uso di password per accedere ai dati personali archiviati sui computer.

I tuoi dati personali vengono trattati dai dipartimenti interni responsabili della gestione dei dati dei clienti, delle relazioni con i clienti e delle newsletter. Tra questi rientrano il personale addetto al marketing, alle comunicazioni, al servizio post-vendita e alle vendite in negozio.

Utilizziamo inoltre fornitori di servizi fidati per svolgere attività quali la consegna dei pacchi o l'elaborazione dei pagamenti con carta di credito e ci assicuriamo che siano conformi alla presente Informativa e a tutte le leggi sulla privacy applicabili.

Non vendiamo né affittiamo a terzi i dati raccolti per scopi di marketing senza il consenso formale degli interessati.

Quando consentito o richiesto dalla legge, potremmo divulgare questi dati per rispondere a qualsiasi reclamo, richiesta legale, indagine al fine di garantire il rispetto delle condizioni generali di vendita, dei beni e della sicurezza di DU PAREIL AU MEME e dei suoi dipendenti.

Inoltre, in caso di vendita o acquisto di un'azienda o di beni, ci riserviamo il diritto di condividere i dati raccolti con il venditore o l'acquirente di tale azienda o di tali beni.

Decliniamo ogni responsabilità per i dati personali che condividete o pubblicate sulle nostre piattaforme social. Tali dati non sono coperti dalla presente Informativa, in quanto tali spazi sono pubblici e i dati possono essere visualizzati o consultati da chiunque.

Periodo di conservazione dei dati

DU PAREIL AU MEME conserva i Dati solo per il tempo necessario alle operazioni per le quali sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi legali o regolamentari francesi o europei applicabili.

In genere, i dati vengono conservati dopo l'ultima connessione al sito, finché il cliente non ha eliminato il proprio account e per un periodo massimo di 36 mesi dalla raccolta dei dati o dall'ultimo contatto dell'utente e dalla chiusura dell'account cliente.

I cookie vengono conservati per un periodo massimo di un (1) anno.

Quali sono i tuoi diritti come cliente?

Inviando un'e-mail a rgpd@groupe-gpe.com, ogni Cliente può esercitare i seguenti diritti:

Il diritto di accesso.

Consente al Cliente, previa dimostrazione della sua identità e qualora ricorrano le condizioni per l'esercizio di tale diritto, di ottenere la comunicazione dei dati personali che lo riguardano.

Il diritto di rettifica.

Consente al Cliente di richiedere che i propri dati personali vengano modificati, aggiornati o cancellati quando sono inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione/oblio

Consente al Cliente di richiedere la cancellazione gratuita dei propri dati personali, nei limiti dei nostri obblighi di legge. Ogni cliente ha inoltre la possibilità di cancellare il proprio account e i dati personali ad esso associati. In caso di cancellazione dell'account, conserveremo i dati, se necessario, fino alla risoluzione di tutte le domande e i reclami relativi ai nostri servizi dopo la chiusura dell'account, oppure qualora fossimo tenuti a conservare le informazioni per adempiere a obblighi di legge.

Non è possibile eliminare i dati ancora necessari per l'esecuzione dei servizi richiesti, tra cui la conformità e l'esecuzione dei contratti, come la consegna degli ordini.

Il diritto alla portabilità

Consente al Cliente di ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

Il diritto di agire

Permette al Cliente di presentare un reclamo ai servizi della CNIL ( https://www.cnil.fr/fr/Plaintes ) e di intraprendere un'azione legale se ritiene che i suoi diritti non siano stati rispettati.

La newsletter

Se non desideri più ricevere la newsletter di DU PAREIL AU MEME, puoi annullare l'iscrizione cliccando sul link in fondo a ogni newsletter. Se non desideri più ricevere messaggi SMS, rispondi STOP all'SMS ricevuto. Nella maggior parte dei casi, quando una richiesta di cancellazione non viene elaborata, è perché hai più indirizzi email e uno di questi inoltra l'email all'indirizzo da cui stai cercando di annullare l'iscrizione.

Domande e informazioni aggiuntive

Titolare del trattamento dei dati è la società DU PAREIL AU MEME e responsabile della protezione dei dati è Paul Zemmour.

In caso di problemi o domande riguardanti i tuoi dati personali (per annullare l'iscrizione o cancellare i tuoi dati), non esitare a contattarci: DPAM, Dipartimento IT (GDPR), 49-51 rue Emile Zola 93100 Montreuil.

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